Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Pestegro Shoes olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda, kargo süreçlerimize dair tüm detayları bulabilirsiniz.

Kargo Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Resmi tatiller, hafta sonları ve kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.

  • Kargonuz yola çıktığında tarafınıza bilgilendirme SMS ve/veya e-posta gönderilir.

Kargo Firması

  • Tüm gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz [KARGO FİRMASI ADI] ile yapılmaktadır.

  • Teslimatlar, Türkiye genelinde belirtilen adrese kapıya teslim olarak gerçekleştirilir.

Kargo Ücreti

  • 250 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti [örnek: 49,90 TL] olarak uygulanır.
    (Not: Bu alanı kendi politikanıza göre düzenleyebiliriz.)

Sipariş Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size iletilen takip numarası ile kargonuzu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı Kargo Teslimatı

  • Ürününüz size ulaştığında, kargo paketinde herhangi bir açılma, yırtılma veya hasar fark ederseniz lütfen kargo görevlisinin yanında tutanak tutturunuz.

  • Tutanak tutulmayan durumlarda iade veya değişim işlemleri kabul edilmeyebilir.

Teslimat Süresi

  • Şehir merkezlerine teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşir.

  • Mobil bölgeler ve köy/kırsal alanlar için teslimat süresi kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.

Yurt Dışı Kargo

  • Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. Yurt dışı gönderiler ilerleyen dönemlerde aktif edilecektir.